درباره ی ما

سخنی با خریداران فروشگاه زبان دوم

«بسمه تعالی»

باسلام
ضمن عرض تشکر و قدردانی از خرید شما مشتری عزیز، زبان دوم قصد دارد تا با اختصار شما را نسبت به فعالیتها و سایر خدماتی که به کاربران خود ارائه می دهد آشنا سازد.
وب سایت زبان دوم (www.zaban2.ir) از اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۰ رسماً فعالیت فرهنگی – آموزشی خود را جهت ارتقاء سطح علمی افراد علاقمند به زبان های زنده دنیا به خصوص زبان انگلیسی آغاز نمود. هدف اولیه وب سایت، فراهم سازی محیطی کاملا تخصصی و به وجود آوردن مرجعی کامل در امر آموزش زبان انگلیسی با موضوعات گوناگون و همچنین فراهم نمودن امکانات ویژه جهت خرید منابع متنوع آموزش زبان انگلیسی به علاقمندان بوده که با استقبال کم نظیر شما هم میهنان پر مهر روبرو شد.

باتشکر از همراهی شما

 

– تعریف نحوه ی فعالیت اقتصادی:

این واحد اقتصادی در حال حاضر به هیچ شخصیت حقوقی و شرکتی وابسته نیست و بصورت حقیقی و مستقل اداره می شود.
– نحوه ارتباط با ما:

– نام و نام خانوادگی مسئول: عبدالرضا سازش

– پست الکترونیک به نشانی zaban2.ir@gmail.com و mohebihamidreza@gmail.com
– تماس مستقیم با شماره تلفن های ۰۹۱۷۳۰۷۲۰۵۰ – بنام عبدالرضا سازش

– راهنمای سفارش و خرید محصول:
پس از ورود به فروشگاه محصول خود را انتخاب کرده و روی گزینه خرید پستی کلیک نمایید سپس استان و شهر محل اقامت خود را انتخاب نمایید در مرحله بعد نوع ارسال بسته و مشخصات خود را وارد نمایید و دکمه ثبت نهایی سفارش را بزنید و کد رهگیری خود را یادداشت فرمایید. در ضمن اس ام اسی از فروشگاه مبنی بر دریافت سفارش برای شما ارسال خواهد شد و برای گرفتن تاییدیه با شما تماس گرفته می شود.

قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌­فاکتور منظور گردیده است، معتبر می‌باشد و از دادن وجهی بیشتر از فاکتور به مامور پست در قالب هرگونه هزینه خدمات بپرهیزید.

در ضمن به میزان ۳ درصد مالیات بر ارزش افزوده توسط سیستم خرید پستی ایران مارکت سنتر به قیمت محصول خریداری شما اعمال می شود که این مبلغ در فاکتوری که درب منزل تحویل می گیرید قید شده است.

 

– نحوه ی ضمانت، خدمات پس از فروش و بازگرداندن وجه در صورت عدم رضایت شما:

 

فروشگاه زبان دوم جهت حمایت از خریداران تمام محصولات را قبل از ارسال از نظر صحت کاملا بررسی می کند و حتی در صورتی که بسته خریداری شده در طول مسیر دچار نقص شود بسته ی جدیدی را بصورت رایگان ارسال خواهد کرد

در صورتی که خریدار از بسته خریداری شده رضایت ندارد و یا آنرا مغایر با موارد ذکر شده می داند می تواند با تماس تلفنی مشکل خود را بیان نماید بسته را به نشانی ما ارسال کند و شماره کارت بانکی خود را جهت بازگرداندن وجه پرداختی اعلام نماید تا در اسرع وقت بازگشت وجه صورت گیرد.

تا زمانی که نوارهای صوتی و تصویری نرم افزارهای رایانه ای بسته بندی شده که به وسیله مصرف کننده باز نشده باشد تا مدت ۷ روز کاری پس گرفته می شود و وجه پرداختی پس داده می شود.

 

مدیریت کانون مجازی زبان دوم

مهندس عبدالرضا سازش